فہرست کا خانہ:
تعریف - کلک کرنے والے کال بیک کا کیا مطلب ہے؟
ویب پر فارم اور کسٹمر ریلیشنشمنٹ مینجمنٹ سوفٹ ویئر پروڈکٹس میں کل ٹو ٹو کال بیک ایک اہم خصوصیت ہے جو صارفین کو کمپنی سے فوری کال واپس حاصل کرنے کی سہولت دیتی ہے۔ اس خصوصیت کے ساتھ ، صارف ایک بٹن پر کلیک کرتا ہے جو کال سینٹر یا دوسرے علاقے میں انتباہ پیدا کرتا ہے ، جہاں کمپنی کا نمائندہ اس شخص کو واپس فون کرے گا تاکہ وہ اس بارے میں معلومات پیش کرے کہ وہ آن لائن کیا تلاش کر رہا ہے۔
ٹیکوپیڈیا کلیک ٹو کال بیک کی وضاحت کرتا ہے
متفقہ مواصلات کی حکمت عملی میں کل ٹو ٹو کال بیک استعمال کرنے کے حصے میں فون گفتگو میں رکاوٹوں میں سے کچھ کو ختم کرنا شامل ہے۔ اس معاملے میں ، گاہک کی جانب سے مکمل ڈائلنگ اور ان باؤنڈ کال پہل کی ضرورت کے بجائے ، کلک ٹو کال بیک اس ابتدائی فون رابطہ کو قائم کرنا آسان بناتا ہے۔ اگر کمپنی فوری طور پر جواب نہیں دے سکتی ہے تو ، وہ پہلے سے ترتیب شدہ میسج بھیج سکتے ہیں۔
بڑی کمپنیوں کے ذریعہ صارفین کو زیادہ موثر تعلقات قائم کرنے اور کاروباری نتائج برآمد کرنے کی کوشش کرنے کے لئے کلک ٹو کال بیک کا استعمال کیا جا رہا ہے۔ متبادل کے طور پر ، کمپنیاں اسی طرح کے ٹولز کا استعمال بھی کرسکتی ہیں جسے "رابطے کے لئے کلک کریں" کہا جاتا ہے بصورت دیگر یہ رابطے شروع کریں اور صارفین تک پہنچنے کے بارے میں مزید سرگرمی حاصل کریں۔ کسی بھی طرح کے آلے کی مدد سے ، یہ ضروری ہے کہ دوسرے کنارے پر کمپنی میں موجود کسی کو بھی فوری طور پر اپنے صارفین کے ساتھ پیروی کی جائے ، جس کی شناخت ان ویب سائٹ پر چیٹ ونڈو سروس جیسے ان اور دیگر آئیڈیاز کا ایک اہم چیلنج ہے۔
