فہرست کا خانہ:
تعریف - گولڈمائن کا کیا مطلب ہے؟
گولڈمائن ایک کسٹمر ریلیشنشمنٹ منیجمنٹ (سی آر ایم) سسٹم سوفٹ ویئر پیکج ہے جو فرنٹرینج سولیوشنز کے ذریعہ تیار کیا گیا ہے۔ مارکیٹ میں موجود دیگر سی آر ایم مصنوعات کی طرح ، یہ خصوصی طور پر فروخت کو منظم کرنے اور اس سے باخبر رکھنے ، رابطے کی معلومات کو اسٹور کرنے اور ان کا انتظام کرنے ، رپورٹنگ کرنے ، پیروی کرنے اور دیگر سافٹ ویر مصنوعات کے ساتھ انضمام کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ گولڈ مائن سوفٹویئر کو رابطہ مینیجمنٹ اور کسٹمر ریلیشنش مینجمنٹ کے شعبے میں ابتدائی سرخیلوں میں سے ایک کے طور پر تسلیم کیا گیا ہے۔ گولڈمائن سافٹ ویئر اصل میں 1989 میں جاری کیا گیا تھا۔ٹیکوپیڈیا گولڈمائن کی وضاحت کرتا ہے
گولڈ مائن کی مندرجہ ذیل خصوصیات ہیں: رابطہ مینیجمنٹ: سافٹ ویئر کی بنیادی طاقتوں میں سے ایک کے طور پر سراہا گیا ، جس کو ابتداء میں رابطہ مینیجمنٹ سسٹم کے طور پر ڈیزائن کیا گیا تھا۔ گولڈمائن صارفین اور دیگر تخصیص کردہ ڈیٹا کی ایک جامع فہرست کی فراہمی اور برقرار رکھنے میں معاون ہے۔ نظام الاوقات: ایک بہت ہی تفصیلی اور منظم کیلنڈر کی مدد سے ، گولڈمین داخلی اور خارجی دونوں طرح کے صارفین کے ساتھ شیڈولنگ اور تقرری کا انتظام فراہم کرنے کے قابل ہے۔ ای میل کی یاد دہانیاں اور انتباہات بھی فراہم کیے جاتے ہیں اور جب ضرورت ہو تو استعمال کی جاسکتی ہے۔ فروخت اور مواقع کا انتظام: تفصیلی معلومات کے ساتھ کسی بھی فروخت کے ممکنہ مواقع کی ریکارڈنگ کی اجازت دیتا ہے۔ مصنوعات مختلف نقطہ نظر سے تجزیہ بھی فراہم کرتا ہے اور آئندہ فروخت اور مارکیٹنگ کی کوششوں میں مددگار ثابت ہوسکتا ہے۔ ای میل سروس: پیکیج ایک بلٹ میں ای میل کلائنٹ پیش کرتا ہے ، جس کا استعمال بیرونی مؤکل یا اندرونی صارفین (تمام تر زیادہ تر رابطے کی فہرست سے) کو پیغامات بھیجنے کے لئے استعمال کیا جاسکتا ہے۔ بیرونی رابطوں کو بھیجی جانے والی کوئی بھی ای میل گولڈ مائن سسٹم میں ان کی فائلوں کے خلاف مواصلاتی ریکارڈ کے بطور شامل کی جاتی ہے ، جس سے حوالہ کا ایک ذریعہ فراہم ہوتا ہے۔ نیٹ ورک گروپ ویئر: گولڈ مائن کی نیٹ ورک سے انسٹال ہونے والی فعالیت تنظیم کے اندر موجود تمام صارفین کے لئے معلومات کو آسانی سے دستیاب کرتی ہے۔ ڈیٹا کو مرکزیت اور انفرادی نظام کے ساتھ ہم آہنگ کیا جاتا ہے۔
