کال لاگنگ کیا ہے؟ - ٹیکپوپیڈیا سے تعریف

تعریف - کال لاگنگ کا کیا مطلب ہے؟

کال لاگنگ ٹیلیفون کالوں کا سراغ لگانا اور معلومات کا فیصلہ کرنا ہے۔ کال لاگنگ فون کالز کے اصل مواد پر مرکوز نہیں ہے ، بلکہ ٹیلیفون کالز کے بارے میں اعدادوشمار اور تکنیکی اعداد و شمار پر مرکوز ہے۔

ٹیکوپیڈیا کال لاگنگ کی وضاحت کرتا ہے

ٹیلی مواصلات کے نظام یا نجی برانچ ایکسچینج کی مدد سے ٹیلیفون کال کا ڈیٹا حاصل کیا جاسکتا ہے۔ جس فارم میں یہ نکالا ہوا ڈیٹا دستیاب ہے اسے کال ڈیٹیل ریکارڈز کہا جاتا ہے۔ کال لاگنگ کا ڈیٹا تیسری پارٹی کے استعمال کے تجزیہ سافٹ ویئر کے ذریعہ کیا جاتا ہے۔ خام کال کے اعداد و شمار کے ریکارڈوں کو پھر انشاءاللہ اور معلومات میں تبدیل کردیا جاتا ہے جو تجزیاتی ، گرافیکل اور بصیرت بخش رپورٹس پیش کرسکتے ہیں۔

کال لاگنگ سے وابستہ بہت سے فوائد ہیں۔ کالوں کی تعداد ، کال کے اخراجات اور محکموں کے ذریعہ لاگت کے تجزیہ کے علاوہ ، کال لاگنگ ٹیلیفون کی دھوکہ دہی کی مثالوں کے بارے میں معلومات فراہم کرسکتی ہے۔ کاروباری اداروں کے لئے ، کال لاگنگ اس بات کا اندازہ کرنے میں مدد کر سکتی ہے کہ آیا کسی خاص ٹیلیفون لائن کو کم استعمال کیا جارہا ہے یا زیادہ استعمال کیا جارہا ہے۔ تنظیموں یا دکانداروں کے ل call ، کال لاگنگ کارکردگی سے متعلق تشریحات فراہم کرسکتی ہے جیسے کہ گاہکوں کو وقفے وقفے سے کارکردگی کی قابل قبول سطح کا مظاہرہ کیا جاسکتا ہے۔ کال لاگنگ کال پیٹرن کے بارے میں بھی تفصیلات مہیا کرسکتی ہے ، جس کے نتیجے میں لوڈ شیئرنگ یا قیمت کی بچت میں مدد مل سکتی ہے۔ دیگر اہم اعداد و شمار جو کال لاگز کے تجزیے کے ذریعہ فراہم کیے جاسکتے ہیں وہ خدمت کے معیار کی اطلاع دہندگی میں ہے۔