ریموٹ مانیٹرنگ اینڈ مینجمنٹ (rmm) کیا ہے؟ - ٹیکپوپیڈیا سے تعریف

تعریف - ریموٹ مانیٹرنگ اینڈ مینجمنٹ (آر ایم ایم) کا کیا مطلب ہے؟

ریموٹ مانیٹرنگ اینڈ مینجمنٹ (آر ایم ایم) انفارمیشن ٹکنالوجی ٹولز کا ایک مجموعہ ہے جو کلائنٹ کے ورک سٹیشنوں اور سرورز پر لادے جاتے ہیں۔ یہ ٹولز مؤکل کے مقام پر کام کرنے والے ایپلی کیشنز اور ہارڈ ویئر کے بارے میں معلومات اکٹھا کرتے ہیں نیز آئی ٹی سروس فراہم کنندہ کو سرگرمی کی رپورٹس فراہم کرتے ہیں جس کی مدد سے وہ کسی بھی مسئلے کو حل کر سکتے ہیں۔ عام طور پر RMM ایک مکمل انٹرفیس کے ذریعے آئی ٹی مینجمنٹ ٹولز کا ایک سیٹ مہیا کرتا ہے جیسے تکلیف کی ٹکٹ سے باخبر رہنا ، ریموٹ ڈیسک ٹاپ مانیٹرنگ ، سپورٹ اور صارف کی معلومات۔

آر ایم ایم نیٹ ورک اور کمپیوٹر کی صحت کی متحرک ، ریموٹ ٹریکنگ ہے۔ آر ایم ایم موجودہ تکنیکی معاون عملے کی مجموعی کارکردگی کو بڑھانے اور وسائل سے زیادہ بہتر انداز میں فائدہ اٹھانے میں مدد کرتا ہے۔

ٹیکوپیڈیا ریموٹ مانیٹرنگ اینڈ مینجمنٹ (آر ایم ایم) کی وضاحت کرتا ہے

آئی ٹی سروس فراہم کرنے والے اپنے موکلوں کی آئی ٹی کی ضروریات کو مؤثر طریقے سے نپٹنے کے لئے آر ایم ایم ٹولز کا استعمال کرتے ہیں۔ آر ایم ایم کے ذریعہ ، تکنیکی ماہرین بیک وقت مختلف ورک سٹیشنوں اور متعدد مؤکلوں کی نگرانی کرکے پیداوری میں اضافہ کرسکتے ہیں۔ اس سے پہلے کہ مؤکل اپنے ماحول میں ان مسائل کا تجربہ کریں اس سے پہلے ہی وہ مسائل کو فوری طور پر حل کرسکتے ہیں۔ آر ایم ایم حل طے شدہ بحالی کے کاموں کو خود کار بنانے میں بھی مدد کرتا ہے۔

آر ایم ایم کے متعدد ٹولز ایجنٹ ٹکنالوجی کا استعمال کرتے ہیں ، جس سے کسی سسٹم پر چلنے والی ایپلی کیشنز پر براہ راست کنٹرول ہوتا ہے۔ ریموٹ ایجنٹوں میں بغیر کسی فائر وال کے مسائل ، وی پی این ، یا راؤٹر تشکیل دینے کے ، اور آف لائن ہونے پر بھی اپنے مؤکلوں کی ضروریات کو پورا کرنے کی صلاحیت موجود ہے۔ آر ایم ایم ٹولز کے ذریعہ ، تکنیکی ماہرین ایجنٹ اور کنسول کی مدد سے متاثرہ مشین میں براہ راست سائن ان کیے بغیر ہی معاملات حل کرسکتے ہیں ، یہاں تک کہ اگر مؤکل ابھی بھی سرور یا کمپیوٹر استعمال کررہا ہو۔

آر ایم ایم مسائل کا پتہ لگانے ، ان کی خدمات فراہم کرنے والوں کو دوبارہ رپورٹ کرنے اور تکنیکی ماہرین کو ان مسائل کو دور سے حل کرنے کی اجازت دینے میں اہل ہے۔ اس کے علاوہ ، آر ایم ایم حل انتہائی موثر انتظام اور بحالی کے افعال پیش کرتے ہیں۔ فعال دیکھ بھال میں OS اپڈیٹس کا نظم و نسق ، ہارڈ ڈسک کو ڈیفراگینٹ کرنے ، اینٹی وائرس تعریفوں کو اپ ڈیٹ کرنے ، وغیرہ پر مشتمل ہوتا ہے۔

نظام منتظمین کے لئے آر ایم ایم ایک انتہائی موثر انتظامی ٹول ہے۔ اسکرپٹنگ کے ذریعہ عمل کو خودکار کرنے کے لئے بھی RMM ٹولز کا استعمال کیا جاسکتا ہے۔