کال کنٹرول کیا ہے؟ - ٹیکپوپیڈیا سے تعریف

تعریف - کال کنٹرول کا کیا مطلب ہے؟

کال کنٹرول بزنس ٹیلیفون سوئچ یا پی بی ایکس میں ایک فنکشن ہوتا ہے جو ٹیلیفون کالوں کو مناسب منزل کی طرف روانہ کرتا ہے۔ کال کنٹرول کال کے دو آخری نکات کے مابین روابط کو بھی برقرار رکھتا ہے۔ یہ VoIP سسٹم میں مواصلات کی ٹریفک کی ایک بڑی قسم ہے۔

کال کنٹرول کال پروسیسنگ کے نام سے بھی جانا جاتا ہے۔

ٹیکوپیڈیا کال کنٹرول کی وضاحت کرتا ہے

کال کنٹرول پی بی ایکس سسٹم کی ایک خصوصیت ہے جو طے کرتی ہے کہ کالیں کہاں روٹ ہوتی ہیں اور روابط برقرار رکھتی ہیں۔ مثال کے طور پر ، کال کنٹرول کا پتہ لگ سکتا ہے کہ کال کب ختم ہوگی ، یا اگر کال اچانک ختم کردی گئی تھی تو اسے دوبارہ شروع کر سکتا ہے۔ دیگر فون سروسز ، جیسے کال ویٹنگ ، کال کنٹرول سسٹم میں نافذ ہیں۔ چونکہ پی بی ایکس سسٹم قابل اعتماد ہونا ضروری ہے ، لہذا کال کنٹرول کے لئے سافٹ ویئر لکھنا ایک لمبا عمل ہوسکتا ہے۔

انٹرپرائز میں VoIP اور متحد مواصلاتی نظام کے عروج کے ساتھ کال کنٹرول اور بھی پیچیدہ ہے۔ VoIP سسٹم میں ، کال کنٹرول Q.931 پروٹوکول کا استعمال کرتا ہے۔ جدید VoIP سسٹم میں نہ صرف صوتی کالیں ، بلکہ ویڈیوکانفرنسی شامل ہوسکتی ہیں ، جو کال کنٹرول کو روایتی پی بی ایکس سسٹم کے مقابلے میں اور بھی پیچیدہ بنا دیتا ہے۔