فہرست کا خانہ:
تعریف - IT سروس منیجمنٹ (ITSM) کا کیا مطلب ہے؟
آئی ٹی سروس منیجمنٹ (آئی ٹی ایس ایم) کاروباری کمپنیوں کے ساتھ انٹرپرائز آئی ٹی خدمات کو سیدھ میں لانے کا عمل ہے اور صارف کو بہترین خدمات کی فراہمی پر بنیادی توجہ ہے۔
آئی ٹی سروس منیجمنٹ اس طرح سے نمٹا دیتی ہے کہ آئی ٹی وسائل اور کاروباری طریقوں کو کس طرح ایک ساتھ انجام دیا جاتا ہے ، تاکہ اختتامی صارف تک رسائی حاصل شدہ آئی ٹی وسائل ، اطلاق ، کاروباری عمل یا پورے حل کے ذخیرے سے انتہائی مطلوبہ نتیجہ کا تجربہ کرے۔
ٹیکوپیڈیا نے آئی ٹی سروس مینجمنٹ (ITSM) کی وضاحت کی
آئی ٹی سروس مینجمنٹ عملوں اور طریقوں کے آس پاس تیار کی گئی ہے جو ان کی ترقی کی بجائے آئی ٹی حل کی آخری سے آخر ترسیل کا اندازہ کرتی ہے۔ آئی ٹی ایس ایم اختتامی صارف کی خدمت کی سطح کی توقعات کو پورا کرنے میں حل کی آپریشنل کارکردگی کی پیمائش کرتا ہے اور مطلوبہ خدمت کی سطح کی فراہمی کے لئے کس طرح تکنیکی ان نظاموں کا انتظام کرتا ہے۔
آئی ٹی آئل (انفارمیشن ٹکنالوجی انفراسٹرکچر لائبریری) ایک بہترین طریقہ کار ، طریقہ کار ، معیارات اور آئی ٹی ایس ایم کے لئے ایک مستند فریم ورک کا ایک ایسا جامع سوٹ ہے جو تنظیم اور افراد کو تنظیمی شکل میں آئی ٹی خدمات کو چلانے میں مدد کرتا ہے اور تنظیم کے اندر یا تیسرے پار خدمات کے معیار کو پورا کرنے کو یقینی بناتا ہے۔ پارٹی سروس فراہم کرنے والے.
