کیا میزبانی کی جاتی ہے؟ - ٹیکپوپیڈیا سے تعریف

تعریف - ہوسٹڈ کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ (ہوسٹڈ CRM) کا کیا مطلب ہے؟

ہوسٹڈ کسٹمر ریلیشنشمنٹ مینجمنٹ (ہوسٹڈ سی آر ایم) سی آر ایم سافٹ ویئر کا ایک ڈلیوری موڈ ہے جو انٹرنیٹ پر ، براہ راست فروخت کنندہ سے یا کسی تیسرے فریق سروس فراہم کنندہ کے ذریعے حاصل کیا جاتا ہے۔ میزبان CRM دور دراز کے بنیادی ڈھانچے پر مکمل طور پر تعینات ، میزبانی اور انتظام کیا جاتا ہے اور صارفین یا صارفین کو اختتامی خدمت کے طور پر دستیاب ہے۔

ہوزڈ سی آر ایم کو بطور سروس (ساس) سی آر ایم سافٹ ویئر یا آن ڈیمانڈ سی آر ایم بھی کہا جاسکتا ہے۔

ٹیکوپیڈیا میزبان کسٹمر ریلیشنشپ مینجمنٹ (میزبان CRM) کی وضاحت کرتا ہے

ایک میزبان CRM بنیادی طور پر کلاؤڈ کمپیوٹنگ سوفٹ ویئر کی حیثیت سے بطور سروس (ساس) ترسیل ماڈل ہے۔ یہ گھریلو CRM سوفٹ ویئر کے روایتی حل کو تبدیل کرنے کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے جبکہ اسی طرح کی فعالیت اور خدمات مہی lowerا کم لاگتوں اور انتظام کے ہیڈ پر مہیا کرتے ہیں۔ میزبان CRM عام طور پر آخری صارف کے ل no انسٹال انسٹالیشن اور سرور ہارڈویئر انفراسٹرکچر کی ضرورت نہیں ہوتا ہے اور اس تک معیاری ویب براؤزرز تک رسائی حاصل کی جاسکتی ہے۔ آخری صارفین / صارفین آن ڈیمانڈ کی بنیاد پر میزبان CRM تک رسائی حاصل کرتے ہیں اور ہر لائسنس یافتہ صارف کے لئے ماہانہ بنیاد پر بل لیا جاتا ہے۔ میزبان CRM وینڈر بیک اینڈ کمپیوٹنگ انفراسٹرکچر ، دستیابی ، دیکھ بھال اور CRM کی اپ گریڈ کے لئے ذمہ دار ہے۔

سیلز فورس ، مائیکروسافٹ ڈائنامکس اور زوہو CRM میزبان CRM حل کی مقبول مثال ہیں