فہرست کا خانہ:
تعریف - ہیلپ ڈیسک آپریٹر کا کیا مطلب ہے؟
ہیلپ ڈیسک آپریٹر ایک فرد ہوتا ہے جسے کمپیوٹر ، ٹکنالوجی اور دیگر مختلف سسٹمز سے متعلق امور جاننے میں لوگوں کی مدد کرنے کا فرض سونپا جاتا ہے۔ ملازمت کا دائرہ کار وسیع ہے اور یہ صرف کمپیوٹر کے استعمال تک ہی محدود نہیں ہے ، بلکہ اس میں روزمرہ کے آلات جیسے ٹی وی ، پرنٹرز یا موبائل فون بھی شامل ہوسکتے ہیں ، اس کمپنی کی نوعیت کے مطابق جس میں آپریٹر کام کر رہا ہے۔
ٹیکوپیڈیا ہیلپ ڈیسک آپریٹر کی وضاحت کرتا ہے
ہیلپ ڈیسک آپریٹر کسی بھی تنظیم میں اہم کردار ادا کرتا ہے۔ آپریٹر مؤکلین ، ملازمین اور دیگر افراد کو ٹیکنالوجی یا انفارمیشن سسٹم کے استعمال میں تنظیم سے براہ راست یا بالواسطہ طور پر وابستہ افراد کی مدد کی پیش کش کرتا ہے۔ ہیلپ ڈیسک آپریٹر کسی بھی جگہ کسی جسمانی طور پر جسمانی طور پر موجود ہونے کے بغیر کسی تکنیکی چیلنج کے ذریعے رہنمائی کے لئے حاضر رہتا ہے۔ ان دنوں ، عام طور پر ہیلپ ڈیسک آپریٹرز کسی تبادلے کا استعمال کرتے ہوئے کسی بھی تنظیم میں پہنچ سکتے ہیں ، اور وہ ٹیلیفون کے ذریعہ ایک قدم پر چل سکتے ہیں۔ ہیلپ ڈیسک آپریٹرز تکنیکی طور پر ہنر مند لوگ ہیں جن کی خرابیوں کو سائل کرنے میں اچھی مہارت ہے۔
