میں اس کیمپ میں ہوں جو کہتا ہے کہ موبائل کا وعدہ ایک وائرلیس صارف کو انتہائی ذاتی نوعیت کا ، سیاق و سباق سے متعلق مواد کی فراہمی کی صلاحیت میں ہے جو تیزی سے کسی سے کم کی توقع نہیں کر رہا ہے۔
مجھے اس بارے میں کم یقین ہے کہ موبائل صارفین کتنے صبر مند ہوں گے جب ہم اپنے بازو کو بگ ڈیٹا کے گرد لپیٹتے ہیں اور جو کچھ وہ ہمیں بتاتا ہے - اگر ہم وقت نکالیں ، اور سننے کے لئے ہمارے پاس صحیح وسائل ہوں تو۔
جولی اسکو ، جو انڈسٹری میں سب سے زیادہ ہوشیار اور قابل احترام ہے ، سیاق و سباق کے تصور کے سب سے بڑے چیمپئن میں سے ایک ہے۔
فوربس کے لئے تحریر کردہ ، نائب صدر اور فارسٹر ریسرچ کے پرنسپل تجزیہ کار ، پوچھیں ، "پانچ سالوں میں اس کا کیا مطلب ہوگا؟ صارفین کی سہولت کی خواہش ان کی رازداری کی ضرورت کو ختم کردے گی۔"
"وہ کریڈٹ کارڈ کے استعمال کے برعکس ، آسان خدمات کے عوض اپنے فون پر رہنے والی معلومات کو قابل اعتماد شراکت داروں تک بتدریج تک رسائی کی اجازت دیں گے۔ مواد اور خدمات انتہائی ذاتی بن جائیں گی۔ فون دونوں ہی معلومات کا جمع کرنے کا مرکز ہوگا۔ ہمارے آس پاس کی مشینیں اور ایک موڈیم جو اس کو ایپلیکیشنز یا خدمات پر بھیج دیتا ہے جو مناسب خدمات پیش کرنے کے ل le اس کا فائدہ اٹھائے گا۔
"انتہائی سیاق و سباق سے متعلق تجربات پیش کرنے کی صلاحیت فون میں ٹکنالوجی کے ساتھ نفیس انداز میں تیار ہوگی۔ ویڈیو کی گرفتاری اور فاصلے کی پیمائش۔ "
ٹھیک ہے ، یہ پانچ سال بعد کی نظر ہے۔ لیکن مارکیٹنگ کرنے والوں نے میری موبلائزڈ مارکیٹنگ کی کتاب کے لئے انٹرویو لیا ہے کہ موبائل خریدار ایسے برانڈز کو سزا دے رہے ہیں جو موبائل پر مثبت تجربہ پیش کرنے میں ناکام رہتے ہیں۔ اس کے برعکس ، صارفین ان کمپنیوں کو انعام دے رہے ہیں جو اپنی توقعات پر پورا اترتی ہیں یا اس سے زیادہ ہوتی ہیں۔
سالوں سے ، ہم مارکیٹرز نے کوششوں کو مزید کامیاب اور قابل تر بنانے کے ل only موبائل پروگراموں سے ڈیٹا مانگنے کے لئے نہ صرف طلب کرتے سنا ہے۔ تاہم ، بہت سی تنظیموں کے پاس انفراسٹرکچر ، اہلکار ، بجٹ یا ذہنیت موجود ہے تاکہ زیادہ سے زیادہ معلومات حاصل کی جاسکے اور اس کے ساتھ کوئی معنی خیز کام کیا جاسکے۔
پھر بھی ، ٹکنالوجی اتنی تیزی سے آگے بڑھ رہی ہے کہ اعداد و شمار حاصل کرنے میں کم اور کم رکاوٹ ہیں۔
میں نے موبائل صارف کی معلومات یا اشتہارات پیش کرنے کے تصور پر بات کرتے ہوئے سنا ہے کہ اس کمرے پر گرمی ہے یا ٹھنڈا ، اس پر مبنی اشتہارات۔
دوسرے یہ بھی مانتے ہیں کہ مقام کی کہانی کا صرف ایک حصہ ہے۔
موبائل مارکیٹنگ ایسوسی ایشن کے شمالی امریکہ کے منیجنگ ڈائریکٹر ، مائیکل بیکر نے موبلائزڈ مارکیٹنگ میں مجھے بتایا ، "میں سیاق و سباق کی اہمیت کو زیادہ سے زیادہ اور محض مقام سے آگے بڑھتا ہوا دیکھ رہا ہوں۔"
بیکر نے کہا ، "وقت ہی اگلی رسائ ہوگا جو ہماری گفتگو میں بڑا کردار ادا کرے گا۔ "یہ صرف معاملہ نہیں ہے کہ میں ٹائمز اسکوائر میں ہوں لیکن میں اس میں کب ہوں گا ، کیونکہ اگر آپ رات کے وقت 12 بجے کے وقت ٹائمز اسکوائر میں کھڑے ہوں تو آپ کے ارد گرد کی مصروفیت مختلف ہے۔ کردار اور صارفین کے ساتھ اس سطح کی سیاق و سباق ہے؟ "
وہاں کافی اعداد و شمار جمع کرنے اور تجزیہ کرنے کے لئے موجود ہے ، یہاں تک کہ اس بات کی تصدیق کرنے سے پہلے کہ موبائل صارف اس طرح کے ذاتی طریقے سے پہنچنے میں ٹھیک ہے۔
بیکر کا کہنا ہے کہ "ہم اجازت کی مارکیٹنگ کے نظریے کو آگے بڑھنے کے ل. دیکھیں گے لیکن مجھے آپ کا انتخاب یا انتخاب نہیں ہو گیا ہے۔" "اجازت کی پرتیں بننے والی ہیں۔ آپ مجھ سے کب بات کر سکتے ہیں؟ کس مضامین پر؟ اور کن ڈیوائسز اور میڈیمز پر ہیں؟"
ہپکریکٹ سی ٹی او ناتھنیل بریڈلی کے مطابق ، دوسرے عوامل کی بھی ایک پرت ہے۔
"اگر آپ اس محیط اہداف کی نشوونما پر غور کریں تو ، یہ جاننا ہوگا کہ جب آپ نے موبائل مارکیٹنگ کی مہم چلائی تھی تو ، سورج چمک رہا تھا ، اگر آپ نے ڈونٹس خریدی آخری بار بارش ہو رہی تھی ، چاہے اسٹاک مارکیٹ اوپر ہو یا نیچے ہو یا نہیں۔ "کسی خاص مارکیٹنگ مہم یا موبائل کی فراہمی کے دوران آپ کی فروخت کم یا نیچے تھی ،" بریڈلے نے مجھے بتایا۔
"وہ تمام ماحول دوست حالات کو نشانہ بنانے میں شراکت کرتے ہیں جو کہ زیادہ سے زیادہ بڑھے گی۔ آپ مستقبل میں دیکھ سکتے ہیں کہ اگر میں حادثاتی طور پر آپ کا موبائل فون اٹھا لوں گا تو ، یہ نشانہ بنانے کی مقدار اور مقدار کی وجہ سے میرے لئے بالکل بے فائدہ ہوگا۔ آلے سے دوسرے آلے والے مواد کی تخصیص کی۔ "
یقینا ، چیلنج اس کے تجزیے اور مناسب طور پر جواب دینے ، اعداد و شمار کو لینے میں ہوگا۔ موبائل صارف پہلے ہی کسی سے کم کی توقع کر رہا ہے۔
