فہرست کا خانہ:
ڈیجیٹل دنیا میں ، ہم جن ٹولز کو روزانہ کی بنیاد پر استعمال کرتے ہیں ان میں بھی چھوٹی چھوٹی تبدیلیاں ہوسکتی ہیں۔ فیس بک یا ای میل یا مختلف قسم کے ڈیٹا بیس ٹولز یا سوفٹویئر انٹرفیس سے لے کر جس سافٹ ویئر ایپلی کیشنز کے ساتھ آپ کام کرنے کے عادی ہیں اس کے بارے میں سوچیں۔
اب ، کام کرنے کے لئے آنے والے اور اپنے کمپیوٹر کو بوٹ کرنے کا تصور کریں ، صرف ایک مکمل طور پر ناواقف ڈیسک ٹاپ میں نئے شبیہیں ، ٹیکسٹ بکس اور دوسرے کنٹرول کی ایک حیرت انگیز صف دیکھنے کے لئے۔ ہم میں سے کچھ لوگوں کو یہ تصور کرنے کی ضرورت نہیں ہے کیونکہ ہم ایک یا زیادہ بار اس کے ذریعے گزر چکے ہیں۔ بہت سارے سینئر ، خاص طور پر ، پیچیدہ ، رنگین اسکرین پر سکونٹنگ اور غیر مسلحی طور پر کھوئے ہوئے محسوس کرنے سے متعلق ہوسکتے ہیں۔ تاہم ، یہاں تک کہ وہ لوگ جو "ٹیکنالوجی کے ساتھ بڑے ہوئے" استثنیٰ نہیں رکھتے ہیں۔
اچانک انٹرفیس تبدیلیاں صارفین کے لئے خوفناک خواب ہوسکتی ہیں۔ نیا مواد سیکھنا چاہئے ، اور یہ تبدیلیاں ، خواہ وہ بصری ہوں یا عملی ، ہمیں اپنے راحت کے علاقے سے دور کردیں۔ کچھ ماہرین اس رجحان کو "تبدیلی سے بدلاؤ" کہتے ہیں ، لیکن آپ اسے "انٹرفیس وہپلیش" بھی کہہ سکتے ہیں کیونکہ ایسا ہی محسوس ہوسکتا ہے۔ صارفین کو تبدیلی کے ل preparing تیار کرنے کے بغیر ، سروس فراہم کرنے والے اور دوسرے یہ پاسکتے ہیں کہ چھوٹی چھوٹی تبدیلیاں بھی اکثر الجھن پیدا کردیتی ہیں - اور یہاں تک کہ غصہ بھی۔
نظریاتی کیس اسٹڈی: CMS میں ضعف تبدیلیاں
مواصلات کو مستقل اور سیدھے رکھنے کے لئے کثیر صارف ماحول اکثر مواجہ پر غور کریں۔ اس میں سافٹ ویئر پروڈکٹس ، جیسے بیس کیمپ ، یا دوسرے سسٹم شامل ہیں جو انفرادی ڈویلپرز مخصوص کلائنٹ کے لئے تیار کرتے ہیں۔
اوریجنٹ مینجمنٹ مینجمنٹ سسٹم (سی ایم ایس) کی تعمیر میں ، انجینئرز اور ڈویلپرز انہیں ممکنہ حد تک صارف دوست بنانے کی کوشش کرتے ہیں۔ وہ شبیہیں ، بٹن اور زیادہ کو صحیح جگہوں پر پوزیشن میں لانے کی کوشش کرتے ہیں ، تاکہ وہ اوسط فرد کو بدیہی احساس دلائے۔
اگر کوئی بعد میں ان اشیاء کو تبدیل کرتا ہے - یہاں تک کہ اگر وہ نظریاتی رسائی میں بہتری لیتے ہیں تو - طویل عرصے سے استعمال کنندہ ہمیشہ ہی ہمیشہ بڑی پریشانیوں کا شکار رہتے ہیں۔ خوف کی ایک قسم ہے جو آپ کی سکرین پر گھورتے ہی حیرت زدہ ہو جاتی ہے - سوچتے ہو - کہ وہ چیز کہاں تھی جو یہ کرتی تھی؟ ان مینو کنٹرولز کا کیا ہوگا جو اب نہیں ہیں؟ اور صفحے کے سب سے اوپر (یا مارجن ، ٹیکسٹ باکس بار ، وغیرہ) کے پار یہ نئی علامتیں کیا ہیں؟
حقیقی دنیا کی مثالیں
انٹرفیس تبدیلی کی ایک بہترین مثال "مہاکاوی ناکام" مائیکروسافٹ ورڈ کے پے در پے ورژن کے ساتھ پیش آئی ، جہاں انجینئرز نے روایتی ڈیزائن کے ساتھ خلط ملط کی جس نے ہم سب کو ونڈوز پر مبنی کمپیوٹنگ کو سمجھنے میں مدد فراہم کی۔ 1990 کی دہائی تک ایم ایس ورڈ کے ابتدائی ورژن سے ، ہمیں اسی قسم کے مینو کمانڈز ، کی بورڈ شارٹ کٹس اور باقی سب کچھ جو سافٹ ویئر کا ایک حصہ ہے کے عادی ہوگئے۔ پھر ، حالیہ ایڈیشن کے ساتھ ، مائیکرو سافٹ نے کنٹرول چھپانے کا فیصلہ کیا۔
ظاہر ہے کہ ، ہر ایک کے پسندیدہ ورڈ پروسیسنگ سوفٹویئر کے کافی حد تک ٹوییک پر طوفان برپا ہوگیا۔ یہ سب انٹرنیٹ پر ہے۔ لیکن کچھ کمپنیاں اور سروس فراہم کرنے والے اب بھی عوام کو بتائے بغیر اس قسم کی بڑی تبدیلیاں کرنا چاہتے ہیں۔
اگر آپ یاہو میل صارف ہیں تو ، آپ نے 2013 کے آخر میں اس میں کریش کورس کر لیا ہو گا۔ نئے یاہو انٹرفیس نے ای میل پر کارروائی کرنے کا طریقہ تبدیل کردیا ہے۔ ایک مختلف ڈسپلے میں "گفتگو کو آسان بنانا" سمجھا جاتا ہے ، لیکن ان لوگوں کے لئے جنہوں نے پرانے ورژن کے ساتھ گھنٹوں اور گھنٹوں گزارے ہیں ، یہ محض الجھاؤ ہے۔ کم از کم یاہو نے ترتیبات کے تحت یہ کنٹرول شامل کرلیا ہے: "سوئچ بیک" اور بہت سے طویل مدتی یاہو صارفین آن لائن ڈاٹ کام جیسی سائٹوں پر اپنی میڈی کالیں کرنے کے بعد اس کا فائدہ اٹھا چکے ہیں۔
معاون صارفین: گیمنگ ورلڈ
ڈیجیٹل یا آئی ٹی خدمات کے دیگر شعبوں کے برعکس ، متناسب انٹرفیس میں ردوبدل شاذ و نادر ہی ہوتا ہے اور گیمنگ کی دنیا میں سرشار ردعمل کے ساتھ ملتا ہے۔ بعض اوقات ، انٹرفیس میں تبدیلیاں رونما ہوتی ہیں ، لیکن جدید ، جدید ترین ٹیکنالوجیز گیمنگ صارفین (گیمرز) کو ضمانت دینے میں مدد کرتی ہیں۔
ڈینی تھورلی شکاگو میں وارگیمنگ ویسٹ کے جنرل منیجر ہیں۔ اس سال ، قبرص میں مقیم وارگیمنگ کمپنی نے یکم اسٹوڈیوز خریدا ، جہاں پہلے تھورلے متعدد ملٹی پلیٹ فارم گیمز میں کام کرتا تھا۔ تھورلے اور دیگر اب ٹینکس کے فری ٹو ٹو پلے ورلڈ پر کام کر رہے ہیں ، جو Xbox 360 اور پی سی پلیٹ فارم پر اپنے ملکیتی گیم انجن کے ذریعہ چلے گا - غیر رسمی طور پر عرفیت "مایوسی" ہے۔
ووٹ کی دنیا میں ، صارف بادشاہ ہوتا ہے ، اور یہ کمپنی اپنے ٹیسٹنگ اور استعمال کے کام کے ل fire بہت ساری طاقت لاتی ہے۔
"ہم ہمیشہ ایک آسان انٹرفیس پیش کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔" تھورلی کا کہنا ہے کہ ، پی سی ماحول سے کسی کھیل کو ایکس بکس میں منتقل کرنا اس کے اپنے چیلنجوں کے ساتھ ہے۔ ایک چیز کے لئے ، وہ کہتے ہیں ، متن کا استعمال ایسے ماحول میں زیادہ مشکل ہوتا ہے جہاں کھلاڑی صوفے پر آہستہ آہستہ ہوتا ہے ، ہاتھ میں کنٹرولر ہوتا ہے ، اور آس پاس کی آواز میں باسکیٹ ہوتا ہے - بمقابلہ ڈیسک ٹاپ یا لیپ ٹاپ اسکرین کے پیچھے پھنس جاتا ہے۔ اس کے جواب میں ، وہ کہتے ہیں ، ڈویلپرز نے کھیل کے کچھ پہلوؤں کو "تصور" کرنے کی کوشش کی ہے۔
"ایک ٹھیک لکیر ہے آپ کو چلنا ہے۔" تھورلے کہتے ہیں۔ "آپ کبھی نہیں چاہتے ہیں کہ وہ یہ سوچیں کہ آپ نے اسے بے وقوف بنا دیا ہے۔"
تو ، ڈویلپر ٹیمیں ان بڑی ذمہ داریوں کو کس طرح نپٹتی ہیں ، اور اگر وہ پہلے سے واقف دنیا میں تسلسل کے ساتھ تبدیل ہوجاتی ہے تو وہ آخر کار الجھن ، مایوسی ، بور یا "انٹرفیس وہپلیش" کا سامنا کرنے سے کھلاڑیوں کو کیسے روکتے ہیں؟
پہلے ، تھورلی کہتے ہیں ، کسی چیز کا پہلا ڈرافٹ حتمی مصنوع نہیں ہوتا ہے ، اور ڈویلپرز صارف کے تجربے (UX) کو بہتر بنانے کے لئے "تکرار" کرتے ہیں۔ انہوں نے کھلاڑیوں کے رویے کا تجزیہ اور تشریح کرنے کے لئے اپنی کمپنی کے لئے "ہماری آستینوں کو بڑھاو" کے مواقع کا بھی حوالہ دیا۔
ان سب میں مورچہ اور مرکز مائکروسافٹ کی استعمال کی لیب ہے ، جہاں وارمنگ گیم ڈیزائنرز اصل وقت میں کھلاڑی کے ردعمل کی نگرانی کرسکتے ہیں۔ مائیکرو سافٹ نے واٹ پروجیکٹ میں وارگیمنگ کے ساتھ شراکت کی ہے ، جس کے نتیجے میں گیم ٹیسٹنگ کے لئے واقعتا innov جدید طریقہ کار سامنے آیا ہے۔
پریوست لیب میں ، کھلاڑی کے چہرے پر کیمرے اور ہاتھوں کو دیکھنے والوں کو کھلاڑی کی سرگرمی - اور یہاں تک کہ جذباتی ردعمل میں بھی۔
"آپ بتا سکتے ہیں کہ وہ الجھن میں ہیں یا نہیں۔" تھورلے کہتے ہیں۔ اس کے علاوہ ، انہوں نے مزید کہا ، کھلاڑیوں کے اعمال زیادہ سے زیادہ ثبوت فراہم کرسکتے ہیں کہ وہ کھیل کی وجہ سے مجبوری یا پریشان کن ہو رہے ہیں ، جیسے کہ جب کوئی کھلاڑی غلط سلوک کو دہراتا ہے۔
اس کے علاوہ ، ڈبلیو او ٹی بنانے والے بڑے پیمانے پر ڈیٹا ٹریک کرسکتے ہیں۔ وہ مہارت کی سطح سے کھلاڑیوں کا مقابلہ کرسکتے ہیں۔ وہ توپ خانہ کی پیمائش پر نظر ڈال سکتے ہیں یا اس بات کا تعین کرسکتے ہیں کہ آیا نقشے کے علاقوں کو کم استعمال کیا گیا ہے۔ کمپنی اپنی ٹول کی نشوونما میں ان کی ٹکنالوجی کا استعمال کسٹمر پلے اسٹائل پر ڈیٹا اکٹھا کرنے کے ل their اپنے ٹول سوٹ ، ٹریک کیڑے اور لاگ ان تجاویز اور ڈیزائنرز کے ل complaints شکایات لاگت کے ل. کرتی ہے۔ ان سب کے ساتھ ، وہ براہ راست صارف کی آراء حاصل کرسکتے ہیں۔
تھورلی کھلاڑیوں کے ایک نسبتا چھوٹے سیٹ کے بارے میں بات کرتے ہیں جسے وہ "مخر اقلیت" کہتے ہیں اور کہتے ہیں کہ یہ افراد محض "سنے ہوئے" سے زیادہ ہیں۔ جب گیم بنانے والوں کو کوئی شکایت یا دیگر آراء ملتی ہیں تو ، وہ کہتے ہیں ، وہ حل تلاش کرنے کے لئے اعداد و شمار پر واپس آنے سے پہلے "قیاس" تیار کرنے کے ابتدائی ردعمل سے زیادہ گہرا ہوجاتے ہیں۔
تھورلی کا کہنا ہے کہ آخر میں ، کوئی یقینی بات نہیں جب صارف کے جواب میں آتا ہے۔
"آپ نہیں جانتے کہ آپ اس وقت تک کتنے کامیاب ہو چکے ہیں جب تک کہ مارکیٹ میں مارکیٹ نہیں آ جاتی ہے۔" تھورلے کہتے ہیں۔
ایک ہی وقت میں ، اس طرح کے وسائل کے حامل گیم بنانے والوں کو کافی حد تک اعتماد ہوسکتا ہے کہ وہ ایک ثقافت کی وجہ سے بڑے پیمانے پر بڑھے ، ناراض صارفین کی بھیڑ کا مقابلہ نہیں کریں گے جو صارف کے مسئلے میں جدید ٹیکنالوجی لائے ہیں۔ انٹرفیس (UI) اور اس کے فطری چیلنجز۔
ہوسکتا ہے کہ مستقبل میں ، سافٹ ویئر بنانے والے دوسرے لوگ اس بینڈ ویگن پر کود پڑے۔ تب تک ، آپ کو اپنے ویب فری ویئر ، ورک ورک ڈیش بورڈ یا آفس سوٹ سے کچھ پاگل سرگرمی برداشت کرنی ہوگی۔
