اسٹیو جابس گھوٹالہ

9 جنوری 2007 کو ، اسٹیو جابس نے سان فرانسسکو کے میکورلڈ میں پہلا آئی فون متعارف کراتے ہوئے ، ایک پریزنٹیشن پیش کیا۔ میں ملازمت کے ذریعہ ایپل II کے ابتدائی دن سے ہی ایک بین الاقوامی ایپل کور کی میٹنگ ، روزن ریسرچ کانفرنس کے بعد سے پریزنٹیشنز دیکھ رہا تھا ، اور ایپل سے دور ان کے "ویرانوں میں" NeXTSTEP متعارف کروا رہا ہوں۔ میں نے انھیں ذاتی طور پر دیکھا اور اس کی مصنوع کے تعارف اور بات چیت کی ان گنت ویڈیوز دیکھی ہیں ، جن میں 2005 میں اس کی اسٹینفورڈ یونیورسٹی کی حیرت انگیز تقریر بھی شامل ہے۔ نوکریاں ڈرامائی ڈراموں کے ل with ایک عمدہ اسپیکر تھیں جو سامعین کو موہ لینا جانتی تھیں (اکثر اس سے بنا ہوا) ایپل کے جنونی ، پہلے ہی سحر میں پنہاں ہیں۔

آئی فون کا تعارف خاص تھا ، حالانکہ ، ان تمام کاموں میں جو میں نے دیکھا ہے ، اس میں بھی نوکریوں کی پرفارمنس تھی۔ یہ میرے لئے خاص تھا کیوں کہ میں نے اس موضوع پر متعدد بار لیکچر دینے کے لئے استعمال کیا ہے جس کے بارے میں میں جذباتی ہوں: "تخلیقی خلل ،" یا کس طرح تکنیکی جدت طرازی ہمارے آس پاس کی دنیا کو بدلتی ہے ، جب تک کہ ہم یا ہمارے قریب سے کوئی ملازمت کھو دیتا ہے۔ یہاں تک کہ میری خاص توجہ کے بغیر بھی ، پریزنٹیشن خصوصی تھی۔ ملازمتیں مہارت حاصل کرنے والی تھیں ، مصنوع کی وضاحت کرنے سے پہلے ہجوم کو چھیڑ رہی تھیں ، اس کی خصوصیات کو سراہ رہی تھیں ، اور پھر ان کا مظاہرہ کر رہی تھیں۔

انہوں نے یہ کہہ کر شروع کیا کہ ایپل تین بڑی مصنوعات متعارف کروا رہا ہے: ایک بہتر آئی پوڈ ، ایک عمدہ انٹرنیٹ فون (ایپل کا پہلا) اور ایک طاقتور پورٹیبل انٹرنیٹ ڈیوائس (ایپل کا پہلا بھی)۔ اس نے ہجوم کے دہاڑتے ہوئے ان تینوں آلات کے نام بار بار دہرائے اور پھر کہا ، "ٹھیک ہے ، آپ کو مل گیا ،" اور پھر اس بات کی تصدیق کی کہ "تین ڈیوائسز" واقعی ایک تھے - آئی فون!

تکنیکی موڑ

میرے نقطہ نظر سے غور کریں تو ، وہ دن ہی نہیں تھا جب ایپل نے ایک پیش رفت پروڈکٹ متعارف کرایا تھا ، ایک پورٹیبل فون جس کی خصوصیات آج کی تاریخ سے کہیں زیادہ بہتر ہے ، یہ بھی دن تھا جب نوکریوں نے لاکھوں افراد کے لئے دنیا بدلی:

• سیل فون اور میوزک پلیئر دونوں لے جانے کی ضرورت کو ختم کرکے اور آئی ٹیونز اور میوزک پلیئر کو انٹرنیٹ سے مربوط کرکے ، ایپل نے نیو یارک شہر کے مشہور کالونی ریکارڈز ، اور ایک لشکر کو ٹاور ریکارڈز کے لئے حتمی "ناخن" تابوت میں ڈال دیا۔ ملک بھر میں دوسرے چھوٹے میوزک اسٹورز کی۔
• ڈیجیٹل کیمرا کی شمولیت نے کوڈک اور ملک بھر میں بہت سے مال فلمی پروسیسنگ اسٹورز کے ڈیتھ واچ کو شروع کیا (اب دنیا کے کسی بھی دوسرے کیمرے کے مقابلے میں آئی فون پر مزید تصاویر لی گئیں ہیں)۔
• آن گلاس پاپ اپ ورچوئل کی بورڈ کے تعارف کے ساتھ ، ایپل نے ڈرامائی انداز سے اس یونٹ کا وزن کم کیا اور بلیک بیری ، کوالکم اور پام جیسے حریفوں کو نیچے کی طرف بڑھا دیا۔

مختصر طور پر ، ایپل نے کمپیوٹر اور الیکٹرانکس کی صنعتوں میں اپنے حریفوں کے ساتھ لڑائی کے لئے نہ صرف ایک پروڈکٹ متعارف کروائی تھی ، بلکہ اس نے دو غیر کمپیوٹر صنعتوں: موسیقی اور فوٹو گرافی میں بڑی رکاوٹیں اور نوکریاں ضائع کردیں تھیں۔ اس نے ایپل کو سیل فون کیریئرز (اے ٹی اینڈ ٹی ، ویریزون وغیرہ) کے مقابلے میں کسی بھی موبائل فون فراہم کنندہ کے مقابلے میں کہیں زیادہ مضبوط پوزیشن فراہم کی تھی۔

یہ ایک عمدہ کارکردگی تھی ، اور اس نے تین سال بعد آئی پیڈ کو متعارف کرانے کی بنیاد رکھی۔ جلد ہی گوگل ، اپنے اینڈرائڈ آپریٹنگ سسٹم کے ساتھ ، ایپل کا واحد حقیقی حریف کے طور پر میدان میں اترے گا۔ (آئی ورڈ بنانے میں تاریخ کا سبق حاصل کریں: ایپل کی تاریخ۔)

ایپل کے لئے ایک کامیابی … یا یہ تھی؟

یہ اکثر کہا جاتا ہے کہ موبائل کمپیوٹنگ کے حقیقی دور کی شروعات اسی جنوری کے دن ایپل کے آئی فون تعارف کے ساتھ ہوئی ، ایک تعارف جس نے پیچھے ہٹتے ہوئے ، کمپیوٹنگ کی ہماری سمجھ اور تعریف کو بدل دیا۔ تاہم ، ایک چھوٹا سا مسئلہ تھا۔ تعارف ایک گھوٹالہ تھا! نوکریوں کے بجائے "آئی فون ہے …" "، اس کے پاس ، سچ ہونا چاہئے ، نے کہا ،" آئی فون ہوگا … "یا" آئی فون کو ڈیزائن کیا گیا ہے …. "اس لئے کہ اس وقت آئی فون نے ابھی تک کام نہیں کیا اور تعارف اس انداز سے ظاہر ہوتا ہے کہ ایسا ہوتا ہے۔ ملازمتوں نے تعارف کے لئے کسی ایک عمل کے ذریعے بھی کامیابی کے ساتھ کامیابی حاصل نہیں کی تھی ، کیونکہ فون ہارڈ ویئر یا سوفٹویئر کے مسائل کے ذریعے خرابی کا شکار رہا ہے۔

ایپل میں تناؤ ٹائمز

"ڈاگ فائٹ: فریڈ ووگلسٹن کے ذریعہ ایپل اور گوگل نے کس طرح جنگ اور انقلاب کا آغاز کیا" کے مطابق ، ایپل کے انجینئروں کو اس قدر تشویش لاحق ہوگئی تھی کہ آئی فون کے نقاب کشائی پر معاملات پوری طرح سے اڑا دیئے جاسکتے ہیں کہ وہ سان فرانسسکو کے تاریک ماسکون سنٹر میں اکٹھے بیٹھ گئے۔ اسکاچ کے بارے میں کہ ان کی ہر خاص پیشکش سیکشن کامیابی کے ساتھ (اور شاید معجزانہ طور پر) مکمل ہوگئی تھی۔ ہر ایک نے سمجھا کہ اگر تعارف کے دوران اگر مصنوعات تیار ہوجائے تو کمپنی کے ل what کتنی تباہی ہوگی۔ وہ یہ بھی اچھی طرح سمجھتے تھے کہ یہ ان کے کیریئر کے ساتھ کیا کرے گا۔ اور اگر وہ نہیں کرتے تو ، نوکریوں نے ان کے لئے یہ بہت واضح کر دیا تھا۔ کتاب میں ، ووگلسٹائن نے ایک انجینئر کے حوالے سے بتایا ہے کہ نوکریوں نے انھیں کیسے بھگایا ، "زیادہ تر اس نے صرف آپ کی طرف دیکھا اور بہت ہی سیدھے اور سخت آواز میں کہا 'تم میری کمپنی کو چود رہے ہو' یا 'اگر ہم ناکام ہوگئے تو ، یہ کام کرے گا آپ کی وجہ سے ہو۔ ''

بہت ساری پریشانیوں کو حل کرنے کے لئے ، ایپل نے تعارف کو نوٹس کیا:

• اے ٹی اینڈ ٹی نے پورٹیبل سیل ٹاور قائم کیا تاکہ سیل کے استقبال کی ضمانت ہو۔
• ڈیمو مشینوں کو سیل کنکشن کی طاقت کے پانچ سلاخوں کو دکھانے کے لئے پروگرامنگ کرنا چاہے وہ واقعی ہی کیوں نہ ہو۔
• وائی ​​فائی تعدد کو جاپانی تعدد میں تبدیل کرنا ، جن کی امریکہ میں اجازت نہیں ہے ، لہذا مداخلت نہیں ہوسکتی ہے۔
• متعدد ڈیمو فونز کا ترتیب دیں تاکہ اگر کوئی میموری کی پریشانیوں کے ساتھ گر کر تباہ ہوجائے تو ، نوکریاں بغیر کسی رکاوٹ کے دوسرے میں تبدیل ہوجائیں۔

کامیابی!

تباہی کے تمام ممکنہ نکات کے ساتھ ، تعارف بغیر کسی رکاوٹ کے ختم ہوگیا۔ دراصل ، یہ اتنا بے عیب تھا کہ اصل میں خوفزدہ ایپل کے کچھ عملداروں نے کہا کہ یہ ان کا بہترین تعارف تھا جو انہوں نے کبھی دیکھا تھا۔

اس وقت جب آئی فون نے چھ ماہ بعد تھوڑا سا بھیج دیا ، 29 جون کو ، مسائل کو ٹھیک کردیا گیا تھا۔ صرف شپنگ کے بعد کی پریشانی سے کالیں خارج کردی گئیں ، اور ایپل اس کے لئے اے ٹی اینڈ ٹی کو مورد الزام قرار دینے میں کامیاب رہا (بعد میں تجزیہ سے یہ ظاہر ہوا کہ ایپل کم از کم اس مسئلے کا جزوی طور پر مجرم تھا)۔ جنوری 2014 میں ، ایپل نے رپورٹ کیا کہ اس نے 2013 کی آخری سہ ماہی میں ریکارڈ 51 ملین آئی فون فروخت کیے ہیں۔ اسمارٹ فون اب سب سے زیادہ مشہور ہیں ، اور آئی فونز مشہور برانڈز میں شامل ہیں۔ بنیادی طور پر ، اسٹیو جابس نے ہمارے ساتھ جھوٹ بول کر دنیا کو بدلا!

یہ سب ہائپ کے بارے میں ہے

ٹکنالوجی ایگزیکٹوز کے لئے یہ دعوی کرنا غیر معمولی نہیں ہے کہ وہ جس ٹکنالوجی کو جاری کررہے ہیں ان میں خصوصیات یا فعالیت کی کمی ہے۔ یہ اس لئے کہ ان پھانسیوں کا خیال ہے کہ ان کا تکنیکی عملہ نظام کی فراہمی سے قبل ضروری تبدیلیاں کرسکتا ہے۔ میں نے خود وال وال اسٹریٹ کے مشورتی فرم کے افسر کی حیثیت سے یہ کام انجام دیا جب ممکنہ گاہکوں کو پٹیاں بناتے ہو۔ جب ان سے پوچھا گیا کہ کیا ہمارے پاس نظام کا کوئی معمول ہے جس کے بارے میں مجھے معلوم ہے کہ ہمارے پاس نہیں ہے ، میں جلدی سے تبدیلی کی پیچیدگی کا تجزیہ کرتا ہوں اور ، اگر میں یہ عزم کرتا ہوں کہ ہمارا پروگرامنگ عملہ تیزی سے اس ترمیم پر عمل درآمد کرسکتا ہے تو ، میں اعتماد سے کہوں گا ، "ہاں ،" کبھی کبھی میرے جواب کو غصہ دلاتے ہوئے کہتا ہے ، "مجھے تجزیہ کار کو اپنے آپریشنل عملے کے ساتھ بیٹھ کر اس بات کا یقین کرنے کی ضرورت ہے کہ ہم جو کچھ کر رہے ہیں وہ آپ کی ضرورت پوری کرتا ہے۔" اگر میں جانتا کہ جہنم میں کوئی راستہ نہیں ہے کہ معقول وقت میں کوئی خاص تبدیلی لاسکتی ہے تو ، جواب ہوگا ، "نہیں۔ ہمیں اندازہ لگانا پڑے گا کہ عمل درآمد کے بعد کی ترمیم کے طور پر۔" دوسرے لفظوں میں ، آئیے ہم اس کے بغیر نظام قائم کریں اور ہم تبدیلی لائیں گے - اور آپ کو اس کا بل دیں گے۔

اگر مذکورہ بالا کچھ طریقوں سے سخت یا دھوکا دہندہ لگتا ہے تو ، لیکن یہ کامیاب ہے - اور گاہک کو اطمینان بخش - 60 کی دہائی ، 70 اور 80 کی دہائی میں متعدد بڑی مالیاتی کمپنیوں کے لئے نفاذ کا باعث بنا۔ یقینا. ، میرے پاس ہمیشہ سافٹ ویئر والا ورکنگ سسٹم ہوتا تھا جس میں کریکر جیک پروگرامنگ عملہ ترمیم کرسکتا تھا۔ قابل ذکر بات یہ ہے کہ اسٹیو جابس نے کم از کم ووگلسٹین کے انٹرویو والے ایپل ذرائع کے مطابق نہیں کیا تھا ، آئی فون میں کچھ بھی کام نہیں کیا تھا۔

اس نے جو کچھ کیا اسے اپنے ملازمین اور خود دونوں پر مکمل اعتماد تھا ، اور وہ اس اعتماد پر "آپ اپنی کمپنی سے شرط لگاتے ہیں" کھیلنے پر راضی تھا۔ یہ ایک بڑا فلاپ ہوسکتا تھا ، لیکن اس کی بجائے ، اس نے دنیا کو بدل دیا جیسے ہم جانتے تھے۔ اب ایسا لگتا ہے کہ ہمارے پاس ہمیشہ ہی سیل فون رہتے ہیں ، اور ان کے بغیر شاید ہی جی سکتے ہیں۔ کون جانتا تھا کہ ایک بڑا جھوٹ روز کی حقیقت بن جائے گا؟