سوشل میڈیا مینجمنٹ کے لئے جیدی کی حکمت عملی

چاہے آپ اسے سوشل میڈیا مینجمنٹ (ایس ایم ایم) یا سوشل میڈیا مارکیٹنگ (ایس ایم ایم) بھی کہیں ، بہت سارے کاروبار اس میں دلچسپی لیتے ہیں۔ اگر آپ مشہور شخصیت یا پیشہ ور کھلاڑی ہیں تو سوشل میڈیا کی موجودگی کی تشکیل اور برقرار رکھنا آسان ہے ، لیکن کاروباری اداروں کو کچھ انوکھے چیلنجوں کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ یہ جاننا مشکل ہوسکتا ہے کہ سیکھنے میں مدد کے لئے کہاں جانا ہے جو اب بھی کسی حد تک نیا نظم و ضبط ہے۔ لیکن کبھی کبھی ، دانشمندی ظاہر ہوتی ہے جہاں آپ کم سے کم توقع کریں گے۔ جدی حکمت کے مطابق ، معلوم کریں کہ کوئی کاروبار کس طرح اپنے سوشل میڈیا کی موجودگی کو ڈارک سائڈ میں جانے سے روک سکتا ہے۔ (سوشل میڈیا کو سمجھنے میں سوشل میڈیا پر کچھ پس منظر کی معلومات حاصل کریں: آپ کو کیا جاننے کی ضرورت ہے۔)

"کوشش نہ کریں۔ کرو ، یا نہیں کرو۔ کوئی کوشش نہیں ہے۔"

مستقل رہنا کسی بھی سوشل میڈیا کی موجودگی کا سب سے اہم عنصر ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ سوشل میڈیا مینیجر کو فعال اور قابل رسائی ہونا چاہئے ، چاہے وہ کمیونٹی ہی کیوں نہ ہو۔ بہت سارے ٹولس ہیں جو بیک وقت بولسٹر بولٹ کو موڑنے اور متعدد سوشل میڈیا پلیٹ فارم کو چلانے کو ممکن بناتے ہیں ، لیکن اصل کوشش میں دلچسپ لنک کو شیئر کرنے ، کمیونٹی کو اپ ڈیٹ اور منیجر کے اپنے ذہن کی طاقت سے آگاہ کرنے سے کہیں زیادہ شامل ہے۔ جب تک آپ کی کمپنی یا صنعت میں کوئی دلچسپ اور تبصرہ لائق چیز چل رہی ہے تب تک ، آپ کو پوسٹ کرنے میں کبھی بھی کمی نہیں ہوگی۔ اگر آپ کو کچھ بھی نہیں مل رہا ہے تو ، شاید آپ کافی مشکل سے نہیں دیکھ رہے ہیں۔

"خوف اندھیرے کی طرف جانے والا راستہ ہے۔ خوف غصے کا باعث ہوتا ہے ، غصہ نفرت کی طرف جاتا ہے ، نفرت سے تکلیف کا باعث ہوتا ہے۔"

جب کسی تنظیم کے لئے سوشل میڈیا کی موجودگی کو چلانے کی بات آتی ہے تو سب سے بڑا خوف یہ ہوتا ہے کہ مجموعی طور پر مصروفیت منفی ہوگی اور اس برانڈ کو تکلیف پہنچے گی۔ اس نے کہا ، یہاں تک کہ اگر کمیونٹی کا رد عمل منفی ہے ، تو شاید کچھ قابل عمل آئٹم ہوں گے۔ جائز خدشات کی نشاندہی کرنا اور ان کا سرعام خطاب کرنا سوشل میڈیا کا سب سے طاقتور حلیف ہے۔ ایسا کرنے سے ، ایک تنظیم پچھلے منفی ممبروں کو جیتنے میں کامیاب ہوسکتی ہے اور ان لوگوں کے خلاف دفاع میں ان کی فہرست بنائے گی جو کبھی نہیں جیت پائیں گے۔ ایک بدترین بات جو ایک سوشل میڈیا مینیجر کرسکتا ہے وہ ہے منفی تبصروں کی نشاندہی کرنا۔ اس کے بجائے ، اس پر دھیان دیں: اگر آپ کے خلاف منفی تبصرے کے پیچھے آپ کو وجوہات معلوم کرنا چاہیں تو آپ کا ذہن واضح ہونا چاہئے۔