ڈیجیٹل تبدیلی ، بڑے اعداد و شمار اور تجزیات کے ساتھ صارفین کے تجربے کو بہتر بنانا

ڈیجیٹل تبدیلی گاہک کے تجربے کو بہتر بنانے کا کلیدی شعبہ ہے۔ بڑا ڈیٹا اور تجزیات ڈیجیٹل تبدیلی میں مدد کرنے کے لئے صرف ٹولز ہیں۔ انٹرنیٹ کے ابتدائی دنوں میں ، ویب سائٹوں پر صارفین کے طرز عمل کو کسی تنظیم کے قابو سے باہر سمجھا جاتا تھا۔ لیکن جب ہم ڈیجیٹل دنیا میں تبدیل ہو رہے ہیں تو ، بڑا ڈیٹا اور تجزیات تنظیموں کو اپنی ویب سائٹ پر صارفین کی سرگرمیوں کو سمجھنے ، پیمائش کرنے اور ان پر قابو پانے میں مدد کرسکتے ہیں۔ ڈیجیٹل تبدیلی صارفین کے تجربے کو بہتر بناسکتی ہے اور مزید کاروبار کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔

کمپنیاں کیا سوچ رہی ہیں

آج کل ، کمپنیاں صارفین کی توجہ حاصل کرنے کے لئے سخت مقابلہ کررہی ہیں۔ اس کے ل they ، انہیں ڈیجیٹل طور پر بات چیت کرتے ہوئے صارفین کی مشکلات کو آسان بنانے کی ضرورت ہے۔ یہیں سے بڑا ڈیٹا اور تجزیات سامنے آجاتے ہیں۔ وہ کچھ ٹولز ہیں جو ڈیجیٹل تبدیلی کی شکل میں انقلاب لانے میں مدد کرسکتے ہیں۔ اگر کمپنی جدید دور میں کامیابی حاصل کرنا چاہتی ہے تو ڈیجیٹل تبدیلی ضروری ہے۔ کوئی کمپنی انٹرنیٹ پر اپنی موجودگی کو مشہور کرنے کے لئے کچھ ٹولز کا استعمال کرکے آسانی سے پنپ نہیں سکتی۔ واقعی ان ٹیکنالوجیز سے فائدہ اٹھانے کے ل It ، اسے ایک تبدیلی سے بھی گزرنا پڑتا ہے۔

ڈیجیٹل تبدیلی کیا ہے؟

کسی کمپنی کی ڈیجیٹل تبدیلی دراصل اس عمل سے مراد ہے جس کے ذریعے کمپنی ڈیجیٹل طور پر پختہ ہوجاتی ہے اور انٹرنیٹ پر ٹھوس ڈیجیٹل موجودگی حاصل کرتی ہے۔ یہ ایک ملٹیجج عمل کے ذریعہ حاصل کیا گیا ہے جس میں کمپنی ایک فعال ویب سائٹ بناتی ہے ، خود کو سوشل میڈیا پر قائم کرتی ہے اور آخر کار متعدد ذرائع سے ڈیٹا اکٹھا کرنا شروع کرتی ہے۔