آن لائن مارکیٹرز آپ کے بارے میں کتنا جانتے ہیں؟

آج کی مارکیٹنگ کی دنیا میں کام میں ایک بہت بڑی سمندری تبدیلی واقع ہوئی ہے ، اور ہم ہر جگہ اس کا مشاہدہ کر رہے ہیں: صارفین جاگ رہے ہیں اور یہ نوٹس لے رہے ہیں کہ جو اشتہاری ہر ممکنہ ذریعہ پیغامات پر ان پر بمباری کرتے ہیں وہ ان سے کہیں زیادہ قریب سے جان سکتے ہیں۔ جیسے

ہم میں سے بہت سارے لوگوں کے لئے ، اس کا آغاز فیس بک سے ہوا۔ سب سے پہلے ، یہ کنبہ اور دوستوں کے ساتھ جاری رکھنے کا صرف ایک اچھا طریقہ تھا۔ اگرچہ ہم نے کیریئر کے پیشہ ور افراد کے امتزاج کے بارے میں سنا ہے کہ ان کے پروفائلز پر ملاوٹ کے کاروبار اور تفریح ​​کے ذریعہ ، ہم نے سوچا کہ ہم محفوظ ہیں۔ یعنی ، جب تک کہ رپورٹس سرفراز ہونے لگے کہ بظاہر بے گناہ پابندی - وہ سبھی "پسند" اور پسندیدہ کتابیں ، فلمیں ، اور گانوں کا انتخاب - یہ سب کچھ خوفناک انداز میں صارفین کے پروفائلز بنانے کے لئے استعمال ہوسکتے ہیں - اور یہ کہ اس میں بہت کچھ نہیں ہے قانونی گاڑی جس میں سوشل میڈیا سے کسی بھی قسم کی معلومات کی فروخت پر پابندی ہے۔

اب ، پنڈت کھڑے ہو رہے ہیں اور عوام کو دکھا رہے ہیں کہ آن لائن مارکیٹرز کے لئے کچھ انتہائی ذاتی ڈیٹا اکٹھا کرنا کتنا آسان ہے۔ اس کے نتیجے میں ، لوگ آن لائن اپنی کمزوری کے بارے میں زیادہ سے زیادہ واقف ہورہے ہیں۔ اس سارے تجزیے سے ایک اہم سوال پیدا ہوتا ہے: مارکیٹرز واقعی میں کیا چاہتے ہیں؟ (پس منظر کے مطالعے کے ل see ، دیکھیں کہ آپ کو اپنی رازداری آن لائن کے بارے میں کیا جاننا چاہئے۔)

آبادیاتی معلومات: کل کی اشتہار انٹلیجنس

ماضی میں ، مارکیٹرز نے صارفین کے بارے میں بہت وسیع تفصیلات اکٹھا کیں - ایسی چیزیں جن پر ہم گمنامی محسوس کریں گے کہ وہ کسی فرد کی تصویر پینٹ نہیں کرتے ہیں ، جیسے عمر ، جنس ، مقام یا ریاست کے ذریعہ ، زپ کوڈ اور عام آمدنی بریکٹ۔ یقینی طور پر ، شاید ہم پھر بھی اس ڈیٹا کو ترک نہیں کرنا چاہتے تھے ، لیکن اس نے خاص طور پر کسی کو بھی شناخت نہیں کیا - یا حتی کہ کوشش بھی کی۔

اب یہ معاملہ نہیں ہے۔ میشبل کے 2011 کے ایک ترمیم سے پتہ چلتا ہے کہ مارکیٹرز کس طرح بڑے پیمانے پر سپیکٹرم آبادیاتی طریقوں سے بھاگ رہے ہیں ، اور مزید ذاتی معلومات جیسے کہ آپ کہاں رہتے ہیں ، اپنے کنبہ کے بارے میں تفصیلات اور آپ کیا خریدتے ہیں۔ اور ہم یہاں بھی وسیع تر الفاظ میں بات نہیں کر رہے ہیں - مارکیٹرز یہ اعداد و شمار آپ کے پتے پر جمع کر رہے ہیں ، عین دن جب آپ کے بچے پیدا ہوئے تھے اور آپ نے اپنے آخری خریداری کے سفر میں کیا خریدا تھا۔ اور جیسے جیسے ڈیٹا کی کرنچنگ تیزی سے عین مطابق ہوتی جارہی ہے ، مارکیٹرز زیادہ سے زیادہ اس سب کا پتہ لگانے کے اہل ہوتے ہیں۔ (ہم پر اعتبار نہیں کرتے؟ اس کہانی کو دیکھیں کہ ٹارگٹ نے نوعمر لڑکی کی حمل کو اپنے والد سے پہلے کیسے دریافت کیا۔)

یہ کچھ بنیادی مثالیں ہیں جو ایک خوبصورت واضح تصویر مہیا کرتی ہیں۔ نئی اشتہاری حکمت عملی آپ کو کس طرح کے فرد ہیں یہ جاننے سے آگے بڑھتی ہے۔ آج کل ، مشتھرین صارفین کو زیادہ براہ راست نشانہ بنانے کے طریقے ڈھونڈ رہے ہیں اور ، حتمی طور پر ، معلوم کریں کہ آپ کو کیا ضرورت ہو گی ، شاید اس سے پہلے کہ آپ خود بھی اس کو جان لیں۔

نیو فرنٹیئر: آج کے مارکیٹرز کیا تلاش کرتے ہیں

ان کے پاس دستیاب تمام معلومات کے ساتھ ، اشتہاری افراد اور دیگر کارپوریٹ شکاری اب آپ کے بارے میں بہت سی ذاتی تفصیلات کی بھی تلاش کر رہے ہیں ، جیسے آپ کے سیاسی نظریات ، مذہبی عقائد ، جنسی رجحان اور دیگر مارکر جو یہ طے کرنے میں مدد کرتے ہیں کہ کس قسم کے گروپ یا ایسی کمپنیاں جن کی آپ مدد کریں گے ، اور جو آپ کو خریدنے کا امکان ہے۔ وال اسٹریٹ جرنل نے اپریل میں معلومات کا ایک مکمل خزانہ جاری کیا (یہ معلوم کرنا یقینی بنائیں کہ "آپ کے فیس بک ایپس کس طرح کے ہیں") جس سے صاف ظاہر ہوتا ہے کہ ذاتی تفصیل کے مارکیٹرز آن لائن ایپس کے ذریعہ کتنا ذاتی طور پر ننگا کرسکتے ہیں ، خاص طور پر فیس بک سے متعلق ، جہاں زیادہ تر ہم میں سے اپنے سب سے مفصل ذاتی پروفائلز رکھتے ہیں۔ (فیس بک پر سیکیورٹی کے بارے میں فکر مند؟ فیس بک اسکیم کے 7 نشانات پڑھیں۔)

آپ اور آپ کے دوستوں کے بارے میں اس طرح کی انتہائی ذاتی اور اکثر حساس معلومات جمع کرنے کے ذریعے ، مارکیٹرز اب اس بات کا اشارہ کرسکتے ہیں - صرف یہ نہیں کہ آپ کہاں ہیں اور آپ کس طرح کی صورتحال میں ہیں۔ اور اگرچہ اس قسم کے ڈیٹا مائننگ ایک عین سائنس سے کم ہیں ، لیکن یہ ہر وقت بہتر ہوتا جارہا ہے۔ جہاں تک قانون کی بات ہے تو ، وال اسٹریٹ جرنل کی سیریز واضح کرتی ہے کہ کمپنیاں رازداری کے معیارات کو کس طرح حاصل کرتی ہیں ، اکثر اس میں تاخیر ، عمل درآمد ، سلامتی کے مبہم وعدوں اور بہت کچھ کے ذریعے۔

آپ اور آپ کا کنبہ

آئیے مدرز ڈے کو کسی مارکیٹنگ ایونٹ کی مثال کے طور پر لیں جس میں سیلز ٹیمیں اور مارکیٹنگ کے "انجینئرز" نئے اور دہرا جانے والے صارفین کو زیادہ مؤثر طریقے سے نشانہ بنانے کے لئے مخصوص قسم کی معلومات حاصل کرسکیں۔ پھول کمپنیاں ، خاص طور پر ، تعطیلات کے ساتھ ساتھ اپنے ڈیٹا بیس سے متعلق معلومات کے اسٹورز کا استعمال صحیح لوگوں کو اشتہارات سے اڑانے کے ل. کرتے ہیں۔ لیکن کیا یہ مارکیٹرز ، اور دوسرے ، رشتہ دار اعداد و شمار تلاش کرتے ہیں ، یعنی ایسی معلومات کے بارے میں کہ کس کی ماں ہے ، یا خاندانی درخت کے دوسرے سراگ جو کسی ہدف کے سامعین کو واضح کرنے میں مدد کرسکتے ہیں؟

جب ٹیلیفون کے ذریعہ پہنچا تو ، ایک اعلی پھولوں والے فروش کے شعبہ تعلقات عامہ نے اپنی مارکیٹنگ کی حکمت عملی کے بارے میں کوئی بھی تفصیلات بتانے سے انکار کردیا۔ تاہم ، ویب پر دستیاب تیسری پارٹی کی خدمات کی قسموں کو دیکھنے سے ، یہ واضح ہے کہ ان دنوں ، زچگی ، زچگی اور خاندانی اعداد و شمار عام طور پر مارکیٹنگ ٹیموں کے لئے خواہش کی فہرست میں شامل کیے جاتے ہیں۔

اس قسم کی معلومات تیزی سے دستیاب ہوتی جارہی ہیں۔ فیملی ٹائیشن سروس ایکیو ڈیٹا سے دستیاب ہے ، ایک فرم ہے جس کا مقصد گاہکوں کو خاندانی تعلقات کی بنیاد پر "امکانات کے رشتے" تلاش کرنے میں مدد فراہم کرنا ہے۔

"ایکوڈیٹا ڈیٹا ویب سائٹ پڑھتی ہے ،" تاثرات جو آپ کے گاہکوں اور امکانات کی خریداری کے فیصلے پر ایک توسیع کنبے کے رکن کر سکتے ہیں۔ "توسیعی خاندانی افراد مارکیٹرز کے ل an ایک اہم ہدف ہیں۔ تاہم ، ابھی تک ، یہ اثر و رسوخ عملی طور پر ناقابل رسائی ہیں۔"

یہ خدمت دعویٰ کرتی ہے کہ ممکنہ گاہکوں کے مابین خاندانی رشتوں کا تعین کرنے میں کامیاب ہوجائے گی ، چال چلن یا نام کی تبدیلیوں کے باوجود ، اور گھریلو ڈیٹا کو ایک ساتھ بناتے ہیں جو صرف موجودہ سنیپ شاٹ سے آگے ہے۔ اس خدمت سے پتہ چلتا ہے کہ فیملی کی تفصیلات بہت سارے گاہکوں میں درپیش صنعتوں میں کتنی اہم ہوسکتی ہیں ، چاہے وہ ماں کے لئے پھول ہوں ، بچوں کے لئے کالج ہوں یا والدین کی توقع کے لئے زندگی کا انشورنس۔

مارکیٹرز ذاتی ڈیٹا کو کس طرح استعمال کرتے ہیں؟

بہت سارے صارفین کے ل the ، بڑا سوال یہ ہے: مارکیٹرز اس تمام چیزوں کے ساتھ کیا کرتے ہیں؟ وہ کسی شخص کی زندگی کی تفصیلات کیوں حاصل کرنا چاہتے ہیں اور وہ اس سے کیا حاصل ہونے کی امید کر رہے ہیں؟

فیڈرل ٹریڈ کمیشن (ایف ٹی سی) روزمرہ صارفین کے لئے رازداری کے بہت سارے ذرائع فراہم کرتا ہے۔ اس کی نشاندہی کی گئی ہے کہ مارکیٹرز واقعی میں آپ کے ڈیٹا سے صرف تین کام کرسکتے ہیں۔

1. وہ مستقبل میں آپ کی خدمت کے ل ways بہتر طریقے تیار کرسکتے ہیں
2. وہ آپ کے اعداد و شمار کا استعمال آپ کو مزید چیزیں فروخت کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں
3. وہ آپ کے ڈیٹا کو دوسرے کاروبار میں دوبارہ بھیج سکتے ہیں

یہ تیسری قسم کا ڈیٹا استعمال ہے جو ہم میں سے بہت سوں کو مشتعل کرتا ہے: پیلیفڈ ویب معلومات کے ل hands ہاتھ میں نقد رقم بدلنے کا خیال بیک کمروں کے معاہدے کی بدترین قسم کی طرح لگتا ہے۔

لیکن ان کو یہ معلومات ملتی ہیں ، کمپنیاں آپ کو بہتر طور پر جانتی ہیں۔ نئے فیصلے کی حمایت والے سافٹ وئیر کے ذریعہ ، کاروباری رہنما واقعی ممکنہ صارفین کے بارے میں سب جانتے ہوئے بہترین اہداف والے اشتہارات تیار کرنے میں کامیاب ہوسکتے ہیں۔ ایسا معلوم ہوتا ہے کہ کسی اہم شناخت دہندگان یا معلومات کے دوسرے ٹکڑے کے لئے کسی اصل قیمت کی بجائے ڈیٹا مائننگ انڈسٹری واقعی چل رہی ہے۔

مستقبل کی مارکیٹنگ کے تعلقات

کم پروفائل آن لائن رکھنے میں کمی ، ایسا لگتا ہے کہ اوسط فرد مارکیٹرز سے اپنی ذاتی معلومات کی حفاظت کے لئے بہت کچھ نہیں کرسکتا ہے۔ ہم میں سے بیشتر کو عین مطابق اور ھدف بنائے گئے اشتہارات کا سامنا کرنا پڑے گا۔ ہم کیا کر سکتے ہیں اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ یہ سپر اشتہارات ہمارے خریداری کے فیصلوں کا اصل عنصر نہیں بنتے ہیں۔ لہذا ، اگلی بار جب آپ کسی ایسے اشتہار کو دیکھیں گے جو آپ کے لئے بہترین لگ رہا ہو یا لگتا ہے تو ، اس پیغام کی اصل کے بارے میں سوچیں۔ مشتھرین آپ کے بٹنوں کو دھکیلنے کی کوشش میں جو چاہیں کر سکتے ہیں ، لیکن اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ ان کے پاس کتنا ڈیٹا ہے ، اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ آپ کو اس کے لئے پڑنے والا موزوں ہونا پڑے گا۔