سوال:
ڈیٹا اینالٹکس کمپنیوں کو برانڈ کی مضبوطی کی حکمت عملی بنانے میں کس طرح مدد کرسکتا ہے؟
A:کئی بار اعداد و شمار کے تجزیات آپ کو یہ طے کرنے میں مدد کریں گے کہ آپ کے گراہک اصل میں کون ہیں۔ آپ کو لگتا ہے کہ آپ کے گاہک کون ہیں۔ ایک بار جب آپ جان لیں کہ آپ کے گراہک اصل میں کون ہیں اور آپ ان کے ل what کیا قدر لیتے ہیں تو ، آپ حکمت عملی تیار کرنا جاری رکھ سکتے ہیں جو آپ کے برانڈ کو بہترین طریقے سے بناتے رہتے ہیں۔ میں اپنی ذاتی مثال اس وقت استعمال کرتا ہوں جب میں نے اپنے کیریئر کا آغاز پہلی بار کیا تھا اور میں TBI میں فروخت کررہا تھا۔ میں نے ذاتی طور پر اپنی فروخت سے متعلق معلومات کا سراغ لگانا شروع کیا اور خود ہی ڈیٹا کا تجزیہ کرنا شروع کیا۔
جو کچھ میں نے پایا وہ یہ کہ جب میں نے مہمان نوازی کی صنعت میں صارفین سے بات کی تو میرے پاس اعلی بند ہونے کا تناسب تھا۔ اس کا ایک حص wasہ یہ تھا کہ میں حل بیچنے والے میں زیادہ تھا ، اس کا مطلب یہ ہے کہ میری گفتگو ان نیٹ ورک میں پائے جانے والے مسائل کو حل کرنے کے ارد گرد تھی۔ دوسرا حصہ یہ تھا کہ میں نے ابھرتی ہوئی مارکیٹ کی مصنوعات کے ساتھ کچھ مخصوص بنڈل بنائے تھے جنہوں نے مہمان نوازی کی صنعت میں واقعتا اچھ .ا کام کیا اور یہ بتانے کے لئے کہ یہ بنڈل کیسے کام کرتے ہیں اور وہ کس طرح کاروبار کو ان کے مسئلے کو حل کرنے میں مدد کرتے ہیں۔ ایسا کرنے سے مجھے اپنے گاہکوں کے ساتھ مضبوط تعلقات استوار کرنے کے ل our ہماری سیلز کالز پر کچھ اضافے کا موقع ملا۔
اس نے خدمت کا ایک غیر معمولی تجربہ پیدا کرنے میں مدد کی اور صارف کو انڈسٹری لیڈر کی حیثیت سے ٹی بی آئی کے تصور کے ساتھ چھوڑ دیا ، اور یہ سب صرف ایکسل اسپریڈشیٹ کے اندر تھوڑا سا ڈیٹا کا تجزیہ کرکے شروع ہوا۔ آپ دیکھتے ہیں کہ کس طرح ایک چھوٹا سا ڈیٹا واقعی اس پورے پروگرام میں سنوبال کرسکتا ہے جو آمدنی کی کثیر مقدار پیدا کرتا ہے۔
آئیے دیکھتے ہیں کہ میں نے یہاں کیا کیا۔ میں نے اپنے پاس موجود ڈیٹا لیا ، اس سے تجزیہ کیا کہ وہ قابل استعمال معلومات پیدا کریں جس نے مجھے کہانی سنائی۔ مجھے اس کہانی میں جو کچھ ملا وہ یہ تھا کہ میں نے مہمان نوازی کی صنعت میں اچھا کام کیا۔ پھر میں نے ابھرتی ہوئی مارکیٹ کی مصنوعات کے بنڈل بنائے جو عام صنعتوں کو حل کرتے تھے جن کو میں نے اس صنعت میں پایا تھا۔ آخر میں ، ہم نے صارفین کے ساتھ جائزہ لینے کے لئے خودکش حملہ تیار کیا ہے جس سے معلوم ہوتا ہے کہ یہ حل کس طرح کام کرتے ہیں ، وہ اپنی پریشانیوں کو کس طرح حل کرتے ہیں اور یہ کیوں بہترین حل ہے۔
