سوال:
ایک مجاز اعصابی نیٹ ورک CRM کو کیسے بڑھا سکتا ہے؟
A:مصنوعی ذہانت کے میدان میں نئی عصبی نیٹ ورک ٹیکنالوجیز کے ظہور کا ایک بہت مطلب ہے۔ کنونیوولوجی نیورل نیٹ ورکس ، یا سی این این کے پاس ایک خاص طرح کی تعمیر ہوتی ہے جو کمپنیوں کو کاروباری مقاصد کے لئے اے آئی کے استعمال سے متعلق پیچیدہ اہداف کی مدد کر سکتی ہے۔
مجاز اعصابی نیٹ ورک کا ایک بہت بڑا فائدہ یہ ہے کہ ان کو کچھ دوسرے انتخابوں کے مقابلے میں نسبتا little کم پری پروسیسرنگ کی ضرورت ہوتی ہے۔ یہ صلاحیت انٹرپرائز سافٹ ویئر کی جگہوں پر دبلی پتلی اور زیادہ فرتیلی ایپلی کیشنز کا باعث بن سکتی ہے۔ اور ان میں سے ایک گاہک تعلقات کا انتظام ، یا سی آر ایم ہے۔
کسٹمر ریلیشنشمنٹ مینجمنٹ میں ، کمپنیاں یہ سمجھنے کی کوشش کرتی ہیں کہ ان کے گراہک کون ہیں۔ وہ سیلز کو بہتر بنانے کے ل relationships تعلقات استوار کرنا چاہتے ہیں ، اور بہتر صارفین کی خدمت بھی کرنا چاہتے ہیں۔ سی آر ایم انٹرپرائز سافٹ ویئر کی ایک قسم ہے جس میں سی این این اے کے نئے سیٹ اپ سے زیادہ سے زیادہ فائدہ ہوسکتا ہے۔
اس کے ساتھ ، سمجھوتہ عصبی نیٹ ورک CRM کو بہت سے طریقوں سے سنبھال سکتا ہے۔ ایک کمپنی ، مثال کے طور پر ، تصویری شناخت کی خصوصیات کو استعمال کرسکتی ہے جو سی این این کی مقبول ایپلی کیشن ہیں تاکہ ان کے CRM ایپلی کیشنز کے کام کیسے کریں۔ چونکہ زیادہ تر مقبول سی آر ایم سسٹم کے پاس کسی صارف کے شناختی پروفائل میں تصویر شامل کرنے کا آپشن ہوتا ہے ، لہذا سی این این خود بخود شناختی معلومات کے ل those ان تصاویر کو کھرچ سکتا ہے اور اسے ویب پر کہیں اور فوٹو سے مل سکتا ہے۔ دوسرے لفظوں میں ، کمپیوٹر وہ کام کر رہا ہو گا ، جو ماضی میں ، انسانوں کو خصوصی طور پر کرنے کی ضرورت تھی - تصویروں پر تحقیق کر کے یہ معلوم کرنے کے لئے کہ ان میں کون ہے اور ان کا کیا مطلب ہے۔
سی این این کی ایک اور مقبول ایپلی کیشن فطری زبان کی پروسیسنگ ہے۔ یہ کہ یہاں سی آر این سے بھی سی این این کی ممکنہ درخواستوں کا پورا کھلا میدان موجود ہے۔ کمپنیاں کال سینٹر میں آڈیو کسٹمر کالز سے ڈیٹا مائن کرسکتی ہیں ، یا کسٹمر پروفائلز بنانے کے لئے دوسرے آڈیو ریکارڈوں کو استعمال کرسکتی ہیں۔
بنیادی طور پر ، اس طرح کے خود مختار ڈیٹا اکٹھا کرنے سے ، کمپنیاں مزید معلومات حاصل کرسکتی ہیں کہ صارفین کیا چاہتے ہیں ، وہ کون ہیں ، اور وہ کیوں کاروبار میں بات چیت کر رہے ہیں۔ اس سے مارکیٹرز کو مواقع کی ایک پوری نئی میزبانی ہوگی۔ اس سے کسٹمر سروس میں بہت اضافہ ہوگا ، اور اس سے کمپنیوں کو بغیر کسی انسان کے واقعی کوئی قابل ذکر کام انجام دینے کے بہت ساری کاروباری ذہانت حاصل ہوگی۔ اس سے کاروباری سافٹ ویئر کی افادیت کے ایک بہت ہی نئے دور کی شروعات ہوگی اور سی آر ایم انٹرپرائز ٹکنالوجی کے فریم ورک میں کام کرنے والے طریقوں کو تبدیل کرنے کا امکان ہے۔
