گہری ڈائلنگ کیا ہے؟ - ٹیکپوپیڈیا سے تعریف

تعریف - گہری ڈائلنگ کا کیا مطلب ہے؟

ڈیپ ڈائلنگ وائس اوور انٹرنیٹ پروٹوکول (وی او آئ پی) سروس ہے جو صارفین کو کمپنی فون سسٹم کی انٹرایکٹو وائس رسپانس (آئی وی آر) مینو کو نظرانداز کرتے ہوئے کسی کمپنی کے مخصوص رابطہ نمبر پر براہ راست رسائی حاصل کرنے کی سہولت دیتی ہے۔

ٹیکوپیڈیا ڈیپ ڈائلنگ کی وضاحت کرتا ہے

فونوولو نامی ٹورنٹو میں مقیم کمپنی نے گہری ڈائلنگ تیار کی تھی تاکہ کسٹمر کالنگ کے تجربے کو آسان بنایا جاسکے۔

گہری ڈائلنگ عمل فونولو کی صارف کی ویب سائٹ کے ذریعہ سہولت فراہم کی گئی ہے ، جو کال کرنے والوں اور بڑی کمپنیوں کے مابین ثالث کا کام کرتی ہے۔ فونولو کو استعمال کرنے کے ل the ، صارف کو درج ذیل اقدامات سے گزرنا چاہئے:

1. صارف کو وہ کمپنی مل گئی ہے جس کی وہ فونولو کی ویب سائٹ پر رابطہ کرنا چاہتا ہے
2. اگلا ، صارف کو دیکھنے کے لئے فون مینو کو براؤز کرنا ہوگا ، رابطہ یا محکمہ تلاش کرنا ہوگا اور اس پر کلک کرنا ہوگا۔
3. اس کے بعد ، فونولو کمپنی کے آئی وی آر فون سسٹم پر تشریف لے جاتے ہیں اور مطلوبہ رابطہ یا محکمہ کو کال کرتے ہیں۔ جب کال اس شعبہ کے نمائندے سے رابطہ کرتی ہے تو ، فونولو صارف کو فون کرتا ہے۔
4. جب صارف کال کا جواب دیتا ہے تو ، وہ براہ راست مطلوبہ رابطہ یا محکمہ سے مربوط ہوتا ہے جس کا انتخاب کیا گیا تھا۔

گہری ڈائلنگ ایک بہت ہی مفید خدمت ہے جو صارفین کو کسی بڑی تنظیم کے نمائندے سے رابطہ کرنے سے پہلے طویل اور بار بار ہونے والے مینو کی تبدیلیوں کی مایوسی سے بچنے میں مدد دیتی ہے۔