فہرست کا خانہ:
- تعریف - بزنس پروسیس آؤٹ سورسنگ (بی پی او) کا کیا مطلب ہے؟
- ٹیکوپیڈیا بزنس پروسیس آؤٹ سورسنگ (بی پی او) کی وضاحت کرتا ہے
تعریف - بزنس پروسیس آؤٹ سورسنگ (بی پی او) کا کیا مطلب ہے؟
کاروباری عمل آؤٹ سورسنگ (بی پی او) غیر بنیادی کاروباری سرگرمیوں اور کسی تیسرے فریق فراہم کنندہ کے ساتھ کام کرنے کا معاہدہ ہے۔ بی پی او خدمات میں پے رول ، ہیومن ریسورسز (HR) ، اکاؤنٹنگ اور کسٹمر / کال سینٹر تعلقات شامل ہیں۔
بی پی او کو انفارمیشن ٹکنالوجی سے چلنے والی خدمات (آئی ٹی ای ایس) کے نام سے بھی جانا جاتا ہے۔
ٹیکوپیڈیا بزنس پروسیس آؤٹ سورسنگ (بی پی او) کی وضاحت کرتا ہے
بی پی او زمرے فرنٹ آفس کسٹمر سروسز (جیسے ٹیک سپورٹ) اور بیک آفس بزنس افعال (جیسے بلنگ) ہیں۔
ذیل میں بی پی او فوائد ہیں۔
- کاروباری عمل کی رفتار اور کارکردگی میں اضافہ کیا گیا ہے۔
- ملازمین مسابقتی فائدہ کو فروغ دینے اور ویلیو چین کی مصروفیت کو بڑھانے کے لئے بنیادی کاروباری حکمت عملیوں میں زیادہ سے زیادہ وقت خرچ کرسکتے ہیں۔
- تنظیمی نمو میں اضافہ ہوتا ہے جب دارالحکومت کے وسائل اور اثاثوں کے اخراجات کی ضرورت نہیں ہوتی ہے ، جو سرمایہ کاری کے دشوار گزار منافع کو روکتا ہے۔
- تنظیموں کو غیرمتعلقہ بنیادی کاروباری حکمت عملی کے اثاثوں میں سرمایہ کاری کرنے کی ضرورت نہیں ہے ، مخصوص صلاحیتوں کی طرف توجہ دینے میں تبدیلی کی سہولت فراہم کرنا۔
بی پی او کے خطرات میں شامل ہیں:
- ڈیٹا کی رازداری کی خلاف ورزی
- کم لاگت سے چلنے والے اخراجات
- سروس فراہم کرنے والوں پر زیادہ انحصار
